Notre avis sur les forfaits RED by SFR

RED by SFR en quelques mots

Le célèbre opérateur au carré jour s’est mis eu vert en lançant la marque SFR RED, à l’instar de la plupart des opérateurs sans engagement, après l’annonce des offres de forfaits de Free Mobile en 2011.

La gamme proposée par la marque RED by SFR se veut assez restreinte mais pas moins complète, avec 4 forfaits qui couvriront tous vos besoins en termes de téléphonie et de data.

Afin de conquérir toujours plus d’utilisateurs par le biais du bouche-à-oreille, RED by SFR a mis en place un très beau système de parrainage. En effet, chaque fois que vous ferez valoir votre lien de parrainage pour inviter une personne, un mois d’abonnement vous sera offert en guise de récompense, et ce, sans aucune limite ou restriction de nombre ! Un véritable atout qui n’a pas forcément son pareil sur le marché.

Vous obtiendrez également de temps en temps des codes promo RED by SFR à entrer avant de finaliser une commande, ils ouvrent la porte à de nombreux rabais.

A noter également les nombreuses offres de remboursement intervenant lors des achats de téléphone mobile. Il vous suffira de remplir un formulaire et de le renvoyer dans les semaines suivant votre achat pour bénéficier de remboursements parfois très significatifs.

Revue des offres mobiles RED by SFR

Les forfaits RED by SFR

Forfait RED Mini à 5,00 € / mois
5h d’appels en France métropolitaine, SMS/MMS illimités, 50 Mo de data en 4G, sans engagement

Forfait RED 1 Go à 10,00 € / mois 
Appels illimités en France, SMS et MMS illimités en France, 1 Go de data en 4G, Aucun engagement de durée

Forfait RED 15 Go à 15,00 € / mois
Appels illimités en France métropolitaine, SMS/MMS illimités en France, 15 Go de data internet en 4G/4G+, Vos services toute l’année depuis l’Europe Canada et USA. Sans engagement de durée

Forfait RED 100 Go à 20,00 €/ mois
Communications illimitées, SMS et MMS sans limite, Téléphonie illimitée vers 55 destinations, 5 Go en Europe par an et SMS illimités depuis l’Europe, 100 Go de volume de data en 4G/4G+. Sans engagement de durée

Le service-client

Le service-client de RED by SFR est essentiellement structuré autour du site internet de l’opérateur. Ainsi, en cas de problème rencontré, vous aurez la possibilité de vous tourner vers un espace assistance très exhaustif, regroupant notamment les questions fréquemment posées par des clients et les réponses y étant associées. Entre les FAQ, le forum communautaire assez actif et les rubriques complètes d’aides étant à votre disposition, il ne sera pas souvent pas nécessaire de contacter un conseiller. Si tel devait être le cas, vous pourrez naturellement en joindre un afin d’obtenir une réponse plus précise encore.

L’avis de la Rédaction

RED by SFR est une marque assurément à la hauteur du prestige de son opérateur et fait office de véritable référence sur le marché. Les différents forfaits proposés raviront les différents types d’utilisateurs, y compris les plus « geeks » d’entre vous grâce au forfait à 20€ qui propose 100Go de data.

Côté promotions, entre le très alléchant système de parrainage et les nombreux codes promo régulièrement offerts par la marque, il y a là aussi de quoi être séduit. Seul bémol au niveau du service-client, bien conçu sur le site mais difficile à joindre en cas de besoin d’entretien téléphonique. A part ça, une évidente référence !