Notre avis sur BforBank

BforBank en quelques mots

BforBank, filiale du Crédit Agricole lancée en 2009, était dans un premier temps destinée aux clients dits « haut de gamme » du groupe. Elle fut finalement ouverte au grand public mais en préservant cette casquette « Premium » que l’on retrouve aujourd’hui dans la qualité de ses services mais aussi dans son accessibilité exigeante.
A noter qu’en 2016, BforBank a reçu pour la troisième année consécutive le prix du « service client de l’année » par le cabinet d’audit Viséo Conseil.

Revue de la banque en ligne BforBank

Compte courant et cartes bancaires

Destinée à une clientèle haut-de-gamme, BforBank pratique logiquement des droits d’entrée plus sélectifs avec un revenu minimum exigé de 1800€ par mois. A ce prix, les clients pourront toutefois bénéficier d’un espace client parfaitement réalisé et facile à prendre en main, d’une carte Visa Premier qui pourra être remplacée par une carte Visa Infinite au bout d’un an, ainsi que du service « B Switch », offrant la possibilité d’effectuer tous les transferts d’argent gratuitement et en quelques clics.
Côté découvert, BforBank ne pratique pas des frais plus élevés que la concurrence et même tout à fait raisonnables avec 8% sur les découverts autorisés et 16% sur les non-autorisés.

Tarifs BforBank – Compte courant
Offre de bienvenue : 80 € offerts
Type de carte : VISA Premier
Versement initial : 300 €
App Mobile Android / Apple
Versement minimum mensuel : 1600 €
Frais de gestion de compte : Gratuit
Assurance des moyens de paiements : 24€
Taux d’intérêt débiteur : 8%
Chéquier Gratuit

Assurance-vie, Epargne, Crédit & Bourse

L’assurance-vie fait indéniablement partie des gros points forts de BforBank. 2 fonds en euros, particulièrement performants, sont proposés à leurs clients : l’Euro Dolcea Vie (plus de 3% de moyenne sur ces dernières années) et l’Euro Allocation Long Terme (plus de 3,8% de moyenne), toutes deux ne comprenant aucun frais sur les arbitrages et les versements, avec de surcroit des frais de gestion vraiment bas : 0,60 % pour Euro Dolcea Vie et 0,70 % pour Euro Allocation Long Terme.

Côté Epargne, si le Livret BforBank affiche un taux de rémunération à 0,85% tout à fait honorable, on regrettera l’absence d’autres livrets, bien que des livrets A et LDD soient annoncés comme imminents.

Les crédits sont eux aussi de très bonne facture avec notamment des TAEG des plus compétitifs (un taux de 4,50% par exemple pour un emprunt de 10 000€ remboursable sur 36 mois).
Tout comme l’assurance-vie, le service de courtage est une vraie réussite chez BforBank, avec une offre très transparente affichant des tarifs séduisants : 2,5€ pour des ordres inférieurs à 1000€, 5€ pour des ordres compris entre 1 000€ et 3 000€, et 0,13 % pour les montants supérieurs.

Service client BforBank

Encore un point fort à mettre au crédit de BforBank avec un service client récompensé année après année pour son savoir-faire. Une grande disponibilité (du lundi au vendredi entre 8h et 21h, le samedi entre 9h et 18h) mais surtout des conseillers spécialisés dans chaque domaine bancaire pour vous apporter des réponses précises dans les plus brefs délais.

L’avis de la Rédaction

Pour la banque au quotidien, l’offre de BforBank est de qualité mais difficilement accessible aux personnes ne disposant pas d’un certain niveau de revenu. Elle allie des tarifs concurrentiels, des applications digitales ergonomiques et un service client d’excellente qualité. Fort de son succès sur son offre d’assurance-vie, BforBank vient de lancer une gestion profilée dont nous ne connaissons pas encore les performances. Si nous regrettons l’offre d’épargne assez restreinte, l’offre globale reste très attractive !